正常情况24小时内响应，但近期用户反馈客服回复缓慢甚至无回应，建议邮件时提供账户、问题描述和截图。

在注册或登录前，务必仔细核对网址拼写。可通过行业权威网站或可信社群获取官方链接。建议将正确的官网加入书签，避免通过搜索引擎广告进入仿冒的钓鱼网站，保护资产安全。

三年。自权利人知道权利受损之日起计算。因合同无效主张返还财产的请求，适用普通诉讼时效三年的规定。

有效，但前提是合同有效。若合同因违背公序良俗被判无效，则其中的承诺条款也随之无效，买家无法依据这些承诺追究卖家违约责任。

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需要在平台完成身份认证后，在交易页面选择“合约”选项，并根据指引阅读风险提示，转入保证金后即可进行做多或做空操作。

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UGT暂未上线支持杠杆交易的平台，去中心化杠杆协议或提供该功能，但风险较高，新手不建议尝试杠杆交易。

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